引语:千禧一代正在成为消费的主力军,高端科技正在一步步渗透生活,互联网已然成为人人不可或缺的存在,面对这样的时代背景,几乎所有企业都在思考如何转型升级赢得消费者青睐,环亚又将率先提出什么样的重大举措呢?
2018年7月5日-6日,环亚集团三季度营销会在广州盛大召开,众多优秀经销商伙伴,董事长胡兴国先生、总裁吴知情女士、营销副总裁程英奇先生及各营销事业中心总经理出席会议,共襄盛举。
环亚集团营销副总裁程英奇先生
此次会议以“环亚新时代,共创新未来”为主题,旨在齐力探讨在消费大升级的时代背景下,中国化妆品企业如何“破局”。为此,在本次营销会议上,除了集团旗下美肤宝、法兰琳卡、滋源各品牌季度营销会议外,环亚集团还重磅举办了喵吧2018年下半年宣导会。
喵吧体系的提出,其实不仅仅是对时代消费升级的迎击,更是对消费者需求的深刻洞察。
自2017年12月落地第一家门店,喵吧便以其“美妆优选+轻体验”的新零售理念吸引了众多经销商。
作为环亚新时代生态下的战略性项目,环亚集团董事长胡兴国先生在会议致辞中表示希望更多的经销商能参与其中。一方面,喵吧模式的启动在推动行业新零售转型升级方面具有重要意义;另一方面,喵吧作为助力环亚推动“大众创业”的战略平台,潜力巨大。
环亚集团董事长胡兴国先生
环亚集团总裁吴知情女士表示,多品牌运营、新品类孵化、新零售升级、国际化布局将是环亚未来的战略发展重心,而新零售升级则是环亚在探寻化妆品行业创新发展模式的尝试。目前喵吧体系已经取得了阶段性成果。在竞争如此激烈的市场环境下,喵吧体系在2018年下半年将会如何继续带领经销商实现共赢、带给消费者优质体验?
环亚集团总裁吴知情女士
1. 差异化定位:美妆优选+轻体验
从这一战略定位上来看,喵吧体系明显区别于传统的门店体系。在以环亚集团旗下商品为核心的基础上,精选优质潮流美妆入驻。未来,喵吧还将涵盖护肤、彩妆、个人护理、数码家电、孕妇母婴、家居家纺养生保健等多品类,力求满足消费者多样化的消费需求。
2. 智慧化运营:场景式营销+沉浸式体验
喵吧体系作为一种孕育于互联网时代下的全新美妆个护连锁品牌,门店在“智慧”化运营方面投入巨大,与世界领先智能和云平台公司IBM的联合,推动了喵吧实现“智慧化”服务。智慧魔镜、智能美甲机、全渠道运营、智能监控系统、会员精准营销、云端智能订货等智慧运营工具的开发,目前正进行得如火如荼,不少产品已经在测试阶段。线上下单线下提货,线上预约线下服务的实现亦将使服务更加便捷。
3. 精细化管理:管理标准化+服务极致化
在门店管理方面,喵吧分别从新店运营推广、货架陈列、收银系统、订货系统、库存管理、利润管理等维度精细化、系统化管理门店,充分实现了管理的统一与高效;在服务方面,除了给顾客提供优质美容体验服务,喵吧达成了会员管理的极致化。环亚集团喵吧事业中心副总经理刘晓红进一步提出,未来5年,喵吧的战略控制点定位将聚焦于提高并全力夺取“客户亲密”的制高点,以形成喵吧的绝对竞争优势。
4. 战略性规划:建立喵吧大学
为高效培养喵吧优秀运营管理人才,环亚集团总裁吴知情女士于会上特别指出建立喵吧大学的必要性与重要性。暂定六大课程开发,采取月度定期授课、实操笔试考核的形式,以实现直营、加盟管理团队零售智慧人才与零售运营人才梯队的打造。
关于喵吧模式的未来,环亚集团喵吧事业中心副总经理刘晓红女士表示,凭借着差异化的价值输出、精准的客群定位和系统化的线上线下运营,喵吧有信心拥抱中国化妆品蓝海市场。
环亚集团喵吧事业中心副总经理刘晓红女士
会议还特邀了IBM业务咨询项目经理刘洁从消费者、产品、服务、渠道和营销等方面对喵吧运营模式做详致论述;喵吧事业中心总经理张德峰先生和河南喵吧美妆连锁运营经理雷虹女士亦分享了目前喵吧运营过程中的成功经验。
IBM业务咨询项目经理刘洁女士
喵吧事业中心总经理张德峰先生
河南喵吧美妆连锁运营经理雷虹女士
除此之外,此次会议还有环亚各营销事业中心团队展示、环亚新兴彩妆事业中心集体亮相、喵吧团队誓师等精彩环节:
此次思想碰撞,不仅预示着环亚对行业发展变化与机遇的洞察,更意味着环亚在转型升级方面又迈出了一大步。其实早在去年环亚就已经提出“整合全球资源,推动大众创业,打造环亚新生态”的发展目标,此次喵吧战略发布会上所宣布的关键战略举措,无疑透露出环亚精耕细作、拥抱新零售的决心,推动品牌迈向产业价值链更高端。