近年来，随着电商、直播等平台的崛起，作为本土美妆品牌主阵地的CS渠道，遭遇了渠道分流。在新环境下，CS渠道该如何优化选品？美妆品牌又该如何赋能CS渠道？
环亚集团亮出的秘密武器是：高端抗衰护肤品牌御芝丹青。
据百度数据显示，国潮在过去10年中的关注度上涨528%。另外，《中国美容业市场调查报告》显示，中国抗衰老化妆品的份额已经达到23%，成为第一大品类，且在美白、祛斑、保湿、抗衰老等需求选择中，抗衰老的提及率高达83%。国潮之风盛行，且伴随消费升级，高端抗衰护肤已成为护肤新趋势。御芝丹青作为环亚集团高端线品牌战略布局的主力品牌，始创于2019年原是美肤宝高端子品牌，经过两年的匠心运营与市场沉淀，获得合作伙伴及终端消费者的赞誉与认可，具备一定的市场基础。2022年正式从美肤宝中独立出来，开始全面独立运营，并创建了御芝丹青云选智能订货平台，以宫廷轻奢抗衰品牌的定位，专注深耕CS渠道，为线下注入一剂强心剂。
CS渠道专属高端品牌
一直以来，CS渠道都以大众、国产美妆品牌为主。作为中国化妆品行业的“母亲渠道”，本土品牌在其中已铸成一道无形的壁垒，通常被认为是外资品牌难以攻下的城池。
随着消费升级，顾客对产品与品牌的需求升级，以及流量稀缺等问题，导致当下CS渠道门店普遍存在客流下降、利润下降、门店商品结构布局不科学等问题。
御芝丹青品牌主理人丹青也表示，“客流下降是CS门店普遍性存在的问题，主要体现在流量少、留量难、存量不活跃三个方面。拓新成本与难度增加，‘头回客’难以转化成‘回头客’，活动模式老旧缺乏创新导致存量用户购买频次降低、客情粘性降低，加上频繁过度的促销内卷进一步加剧使门店利润下降。”
在这种情况下，通过引进、补充、淘汰等举措，合理优化店铺产品结构，对于改善门店生意增长困局可以说至关重要。那么，CS渠道需要什么品牌？
通过走访武汉金梦妆、上尚妆、美漾名妆等多家CS渠道门店发现，各门店基本囊括国内外比较知名的品牌，价格从几十元到几千元不等，种类繁多。“对于当下很多CS门店来说，基本上是不缺品牌的”，金梦妆光谷店导购如是说，“但普遍缺高价位、高价值、高品质、高服务、高利润、长线发展的品牌。比如，有些只在CS渠道售卖的产品，虽然产品单价高，但在店内消费者能享受深度美容服务，且产品确实也有较好效果。长此以往，门店也就积累了一定的优质客户群。”
御芝丹青就是这样的品牌，其不仅能提供优质产品，同时还能提供专业服务。可以说，御芝丹青就是符合市场发展趋势，又能为CS门店带来生意新增长机会和长线运营价值的品牌。
“做CS渠道高端品牌”，御芝丹青正朝着自身定位，一步步向前，不断深耕CS渠道，以重新定义民族高端品牌为目标。
精细运营价值用户，践行门店十倍增长计划
“在决定聚焦CS后，御芝丹青结合品牌特色与产品优势，制定了以CS渠道A类网点为主，高端百货为辅的渠道布局。”御芝丹青品牌负责人介绍。
据了解，在2021年，御芝丹青品牌已在银泰、金鹰两大百货系统布局，通过轻奢雅致的百货专柜和沉浸式宫廷御容体验模式，树立品牌高端轻奢调性和汉文化品牌个性。
进入2022年，御芝丹青提出了助力门店十倍增长计划，聚焦TOP20%价值用户，帮助门店实现50%零售额，创造80%利润额。为实现这一目标，御芝丹青在数字化运营、会员管理、沙龙模式创新，以及产品矩阵的构建上提出了一系列策略。
在数字化运营方面，御芝丹青建立了智慧零售御芝丹青云选智能订货平台。据悉，该平台能提供数字化、高效便捷的优质服务体验，一站式满足订货、营销、服务等门店经营需求，持续提升门店市场竞争力。
在会员运营方面，御芝丹青主要帮助门店维护高端客户群，做价值会员的提升与裂变。随着消费升级，顾客对产品与品牌需求升级，以及流量稀缺的大环境下，留量更重要。御芝丹青核心聚焦TOP20%价值会员，为店家提供精细化会员运营管理方案与会员礼品支持、活动支持等，通过拓、锁、留、升，提升会员对品牌对门店的粘性及品牌认同感，进而实现门店的价值提升和业绩提升。
御芝丹青品牌主理人 丹青
同时，御芝丹青还创新了沙龙模式。自品牌上市以来，沙龙品鉴活动一直是御芝丹青的特色活动模式，通过一个门店“一年3会”的3场不同类型沙龙活动，从种草、加强链接、忠诚转化等环节，提高会员对御芝丹青品牌的认知与好感，为门店创造更高业绩和提升会员粘性。走心才能赢人心，也只有持续不断的创新才能保持终端竞争力。2022年，御芝丹青将创新升级2.0沙龙活动模式，通过有温度的体验、有特色的内容，有质感的场景，打造高粘性，全套销售的新模式，让活动更有趣，销售更落地。
另外，在产品布局上，御芝丹青还打造了以973灵芝水[1]为核心的产品矩阵。据悉，御芝丹青产品布局是以973灵芝水的御芝丹系列作为品牌超级标签，以青、雪、韧三大系列为核心，能锁住“抗衰、美白[2]、抗初老”3大护肤市场需求，打造品牌“抗衰”心智。
无疑，在上述四方面布局下，御芝丹青将不仅为门店提供深度服务和价值赋能，同时还将助力门店实现客单提升、复购提升、利润提升，从而实现门店的可持续发展运营。
传承民族文化，打造高端品牌
国家十四五规划提出，要率先在化妆品等领域培育高端自有品牌。而御芝丹青即是环亚集团高端品牌战略布局的重要一环。
对于创立御芝丹青品牌的缘由，环亚集团总裁吴知情表示，“几千年东方养肤智慧传承是中华传统文化的瑰宝。我一直坚信，东方文化之美，是未来能与‘西方’并驾齐驱的潜在力量。环亚集团肩负民族化妆品走出国门的历史使命，结合环亚31年对于天然特色植物资源的研究优势，我们创建了宫廷轻奢抗衰品牌——御芝丹青，用极致匠心造就国货之光。”
环亚集团总裁 吴知情
御芝丹青背靠环亚集团，研发实力强劲。据悉，环亚集团在全球拥有两大研发中心，分别是中国总部研究院、澳大利亚研究院。截至2022年4月6日，环亚集团已取得134项专利，其中发明专利60项，实用新型专利15项，外观设计专利59项，并与中国工程院院士孙宝国合作，成立中国化妆品院士工作站等。
据悉，早在2017年，环亚集团就启动了御芝丹青的研发工作。集团通过与北京工商大学达成战略合作，对古代宫廷御方展开了深入研究。历经2年时间，经过无数次实验，终于研创出灵魂成分“御芝丹”，并以“御芝丹”为核心构建品牌完善产品体系。
据了解，除了研发技术率先布局和专研投入，御芝丹青品牌在包装、香型等方面也是集聚行业能人，匠心打磨细节，成就了品牌的专属硬核实力。
在包装上，御芝丹青从中国古代瓷器得到灵感启发，以现代美学演绎古代宫廷华贵之美，取自中华艺术瓷器之型，由法国法尚设计团队匠心设计，缔造产品精致优雅的外观。
在香型上，与法国奇华顿香精公司深入合作，最终寻觅到了最能体现东方极致优雅的香气——芝逸茉香，绽现御芝丹青的奢宠与时尚。
秉持初心，不忘使命。31年以来，环亚集团用如一日的辛勤耕耘，为打造“国货之光”而不懈奋斗着。此次历时两年打造的御芝丹青定位CS渠道高端品牌，自成立以来，一直用创新赋能终端活动模式和价值提升，以渠道利益为重点，可以说为CS渠道升级注入了精准的高端抗老新增量。品牌塑造不能一蹴而就，而是一个长期耕耘的过程，御芝丹青将通过匠心智造，以东方文化之美之名重新定义民族高端品牌。
注：
[1]973灵芝水为网络昵称，实际备案品名为御芝丹青双萃奢护酵醒灵芝水。
[2]指美白淡斑雪系列产品，包含：御养美白淡斑精华露、御养美白淡斑精华水、御养美白淡黑眼霜、御养美白夜间祛斑柔肤乳、御养美白淡斑精华霜。