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新零售来势汹汹,美肤宝如何带领传统门店进行困境突围?

2018-08-30

        目前,对于中国传统零售业来说似乎陷入了水深火热的两难境地,一方面,净利润大幅缩水,红利时代已悄然逝去,另一方面,网络零售的势头猛进,门店经营愈发艰难,内忧外患下的传统零售业究竟如何才能困境突围收复失地?

  新零售的时代已经来临,对于传统门店而言到底是机遇还是挑战呢?其实,新零售就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态要实现新零售的创新与变革,线上线下都要进行多维度的升级。

  为了探讨化妆品行业的新零售现状以及未来发展,8月30日,由品观网举办的2018年中国化妆品零售峰会来到了美丽的呼和浩特举办,此次峰会以“突破零售边界”为主题,汇聚了来自内蒙古周边的行业精英共同探讨交流。

 

  

 

  新店商时代 消费者体验创新

  新零售最重要的核心是通过大数据驱动消费者体验创新,尤其是线下门店相比线上销售,产品价格优势已然不再,如何抓住消费者的心,体验服务是其独有的法宝,真正和消费者建立良性有效的互动才是关键。

  

  

 

  在零售行业运营中,有三大重要的因素——人、货、场。“人”是可识别、可分析、可触达的;“货”发生了变化,以前大家注重商品的功能和质量,现在消费者更注重商品背后的文化、个性、内涵,以前是厂商制作商把产品推销给消费者,现在消费者更多采用个性定制和柔性供应链的方式;“场”以前更多是交易场所,现在不仅仅是交易场所,还是提供服务交付的场所,以及跟消费者进行互动交付的场所。

 

 

 美肤宝市场部经理朱晓宏

 

  美肤宝市场部经理朱晓宏根据人货场的关系,发表了《新店商时代》演讲,并介绍了为了应对新零售风潮,美肤宝结合当下消费者的需求对线下店铺的空间色彩、专业仪器等方面都进行了全面升级,并且更加注重消费者的实际体验,前不久美肤宝还在广州开设了首家美肤宝单品牌体验店,BA店员通过专业的护肤疗程和先进的科技仪器为消费者带去针对性的护肤解决方案,以此提高消费者对于线下渠道的忠诚度和满意度。

 

  

 

  此外,在线上店铺运作方面,美肤宝也制定了数字化、个性定制化以及智能化的营销策略,通过页面、主题、内容、互动等多方位的优化来进行更好的会员社群运营。

  尖货价值 美白小玉瓶抢眼亮相

  展位白色典雅的陈列布置,身着红色旗袍的礼仪介绍,极具东方美学的美肤宝在众多展位中更是脱颖而出,吸引了不少观展商咨询观赏。遵循“君臣佐使”的组方配伍原则,讲究“平衡·调·养”的护肤方式,美肤宝倡导的品牌理念正是当下注重健康养生的现代人所追捧的。

  

  

  

  

 

  现场美肤宝重点展出了美肤宝的明星产品——美肤宝美白小玉瓶(源萃雪颜精华乳)。自上市以来,美白小玉瓶就火爆终端,花本养白方带给肌肤温和纯净的美白滋养、三大美白专利美白肌肤效果看得见、权威功效与安全评价报告加持认证,在消费者中拥有十分良好的口碑表现。同时斩获了“COSMO年度美容达人推荐奖”、“美伊国色精华乳产品大奖”等多项大奖,年度销售额破亿,美白小玉瓶的实力得到了多方认可。

 

  

 

  为了让消费者享受更加奢养的美白护肤体验,美肤宝日前还在终端门店推出了更优美白护肤方案及增值服务美白小玉瓶经典奢养礼盒全新升级“独具特色的黄金面部美白项目”通过面部拨筋加速面部皮肤吸收.三瓶美白小玉瓶+创新型新品焕采臻效奢养精华油让消费者美白体验服务再次升级。