电商素来都是比较“会玩”的领域，美妆类目更甚，防晒产品连续三年占据天猫销量第一的经典品牌美肤宝，继跨界与电影《谁的青春不迷茫》玩了一场“谁的青春不怕黑”的万人互动后，又在520网络示爱节掀起一场爱与美的表白之旅。这一次，美肤宝不仅精心设置了“情书驿站”，广收各路情意书信，更提供“免费寄送情书”的创意活动，吸引了成千上万的粉丝，可谓赚足眼球。
情书寄送 一场新颖的美肤宝尊享服务
“520”是备受年轻人追捧的网络情人节，许多商家纷纷打出“爱要说出来”、“勇敢示爱”等话题，借势营销。相较之下，“520”美肤宝的风格独树一帜。消费者登录美肤宝天猫旗舰店，一面书写着“情书驿站”的锦旗让人眼前一亮，在设计风格上，美肤宝跳脱了传统的桎梏，融入了武侠的元素，为消费者营造出“铁汉柔情”的甜言蜜意。
美肤宝此次的“情书驿站”活动，不仅是为了号召消费者将沸腾在唇角、平息在心田的爱意大声说出来，更为关键的是免费为消费者寄送书信，让他们在网络世界之外，感受到真实可感的服务体验。
据美肤宝负责人介绍，为了最大程度地调动消费者的参与热情，此次情书寄送参与过程简单、便捷，消费者只需将信件内容写好发送至美肤宝天猫旗舰店，随即会有专门的客服帮忙印刷、寄送，一纸书信便借美肤宝电商平台轻松传递。
咨询火热 美肤宝寄信服务深得消费者芳心
众所周知，80后、90后的年轻消费群体是注重消费体验的一代，他们对互联网抱着积极、开放的心理；写信，原本又是一个极具隐私的个人行为。如何让消费者信任这样一个平台又唤起内心情感去参与这样的活动？美肤宝可谓用心良苦。
想让消费者在网购体验上带着感情地认可一个品牌，创意和情感的表现力不可或缺。此次“情书驿站”活动，美肤宝为保证情书的有效传递，精心为每一个消费者定制了专属信封。记者注意到，自5月20日美肤宝“情书驿站”活动启动以来，短短两天时间内，便吸引了数以万计的消费者参与其中。
美肤宝负责人称，5月20日当天，美肤宝天猫旗舰店的咨询平台涌入了大批粉丝，通过与客服的互动交流，他们对美肤宝推出的这项“情意服务”表现出了极高的热情。许多粉丝在发送信件内容后，也表达了对美肤宝品牌的支持与肯定。一场温馨的互动服务，拉近了品牌与消费者之间的距离，也为美肤宝品牌赢得了良好的口碑宣传。
心承国货 情书寄送源于对中国传统文化的传承
据悉，美肤宝这场活动的灵感，源于对中国古代驿站和书信的历史文化的探索。驿站是今天邮局发展的早期雏形；而书信的历史则更加悠久，在漫长的人类历史上扮演着信息传达、交流情感和思想的重要角色。在手机等新媒体快捷化的信息时代，它仍有着不可替代的重要地位。
“很多人对写信还是有特别的情感” 据美肤宝相关负责人说，纸质文字所独具的感染力和珍藏意义是其他社交媒体无法比拟的，“写下一封信随时都有动力，但是寄信可就不一样了”，当下快节奏的工作、碎片化的信息爆炸，使得越来越多人追求极简的生活方式，而传统的寄信方式因程序的相对繁琐逐渐落寞。针对这一用户痛点，美肤宝利用电商平台的普适性，饶有趣味地把美肤宝天猫旗舰店比喻为“一个传递情意书信的驿站”，巧妙地将传统文化与网络新文化进行了融合，并化繁为简，实现了消费者的深层诉求。
18年品牌历史、8000个有效网点、30亿市场规模，美肤宝从大流通品开始，步步为营，借丰富品类与不断的科研创新完成了品牌升级。如今，无论是产品理念还是营销活动，在弘扬发展传统文化、沉淀东方品牌的本色上，美肤宝始终怀着一颗传承国货精髓的赤诚之心，其在创意和情感上的表现力越来越贴心消费者。此次“情书驿站”活动，恰到好处地把握住了营销节点，挖掘出了消费者情感需求，让消费者体验一把网购的趣味性和人情温度。这是美肤宝在电商之路探索上的一次突破，未来，我们一起期待美肤宝更具温度和情怀的情感蜕变。
